Digitaal Paspoort code snel en kosteloos op te vragen!

Zeist, 12 maart 2008

Vanaf 11 maart aanstaande biedt ABZ haar Digitaal Paspoort-houders de mogelijkheid om een Persoonlijke Paspoort Code (PPC) direct op te vragen via een beveiligde internetpagina. Deze code is nodig bij het verlengen of intrekken van een Digitaal Paspoort.

Door deze investering kan de PPC bij nog geldige Digitale Paspoorten direct en kosteloos aan de klant worden verstrekt. Voorheen kostte dit proces 5 werkdagen en werd een vergoeding van 50 euro per opvraging in rekening gebracht ter dekking van de administratieve kosten. Een grote verbetering van de service aan Digitaal Paspoorthouders die past in traject om de klantgerichtheid continu te verbeteren.

Klanten met een nog geldig Digitaal Paspoort gaan naar www.abz.nl en kiezen daar voor Digitaal Paspoort verlengen. Via de link PPC aanvragen krijgt de Digitaal Paspoort-houder de gegevens inclusief PPC te zien.

Via ondermeer de herinneringsmail, die een Digitaal Paspoort-houder veertien dagen voor het verloop ervan ontvangt, worden klanten over deze nieuwe mogelijkheid geïnformeerd.

Noot aan de redactie

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met

ABZ
Lionne Mühlradt, woordvoerder ABZ
Tel: 030 693 5807
e-mail: communicatie@abz.nl
www.abz.nl