CA-migratie
Links CA migratie bedrijfscertificaten
Links CA migratie Digitale Paspoorten
Brief met informatie over de migratie
Geachte DP houder,
Graag willen wij u informeren over het Digitaal Paspoort, dat door ABZ gebruikt wordt voor het authenticeren van de paspoorthouder en waarmee toegang wordt verkregen tot de ABZ diensten.
Huidige situatie
Samen met een aantal verzekeringsmaatschappijen hebben wij, mede naar aanleiding van meldingen uit het intermediaire kanaal, moeten constateren, dat een aantal aanpassingen bij deze maatschappijen, om diverse redenen, niet of niet volledig zijn uitgevoerd. Dit heeft onder andere te maken met het wijzigen van een aantal velden in het nieuwe Digitaal Paspoort. Het gevolg daarvan kan zijn dat u geen toegang krijgt tot het extranet van deze verzekeringsmaatschappijen.
Graag leggen wij u uit wat hiervan de oorzaak is en welke stappen ABZ heeft genomen om de betrokken maatschappijen te ondersteunen, waardoor zij hun dienstverlening als vanouds kunnen garanderen.
Achtergrond
ABZ geeft al vele jaren digitale certificaten uit, bekend onder de namen Digitaal Paspoort en Bedrijfscertificaat (ABC). Voor deze dienstverlening betrekt ABZ haar digitale certificaten van VeriSign, één van de toonaangevende en wereldwijd opererende leveranciers op dit gebied. Volgens de richtlijnen en veiligheidsprotocollen van VeriSign, vastgelegd in haar “Certification Practice Statement (CPS)”, wijzigen zij eens in de 10 jaar de bron van waaruit deze certificaten worden uitgegeven, de zogenaamde “Certification Authority (CA)”. Sinds 23 december betrekt ABZ haar digitale certificaten ten behoeve van het Digitaal Paspoort van deze nieuwe CA.
Wat betekent dit voor de paspoorthouders?
Gebruikers van een ABZ Digitaal Paspoort merken in principe niets van de overgang naar de nieuwe CA. Bij het verlengen of vernieuwen van een certificaat vindt automatisch registratie bij de nieuwe CA plaats, de enige vereiste is dat de Windows updates regelmatig zijn uitgevoerd.
Wat betekent dit voor verzekeringsmaatschappijen?
Om de nieuwe certificaten te herkennen is het nodig dat de verzekeringsmaatschappijen een aantal aanpassingen uitvoeren. Op de website van ABZ is sinds de voorbereiding van de CA migratie een instructie voor het uitvoeren van de technische wijzigingen voor maatschappijen beschikbaar.
Gezamenlijke inspanning
ABZ biedt de betreffende maatschappijen haar volledige medewerking en steun bij het aanpassen van de authenticatiesoftware van deze maatschappijen. ABZ heeft contact opgenomen met die verzekeringsmaatschappijen, waarvan via diverse kanalen, toegangsproblemen zijn gemeld en heeft technische ondersteuning aangeboden. Inmiddels constateren wij, dat in snel tempo de benodigde aanpassingen gerealiseerd worden.
Wij stellen meldingen over een blijvende verstoring op prijs, zodat wij direct in overleg kunnen treden met betrokken maatschappijen.
Mocht u over bovenstaande vragen hebben dan kunt u terecht bij uw accountmanager of bij ons Customer Support Office via e-mail adres informatie@abz.nl of telefonisch op iedere werkdag tussen 8:00 uur en 18:00 uur op telefoonnummer 0900-2255229.
Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
ABZ Nederland
