ESA Effectieve communicatie- en informatiestructuur bij schadebehandeling
Korte omschrijving
ESA (Elektronische Schade Afhandeling) ondersteunt het schadebehandelingsproces voor en tussen leasemaatschappijen en schadeherstelbedrijven. U kunt met ESA elektronisch standaardberichten uitwisselen om het schadebehandelingsproces voor leasevoertuigen efficiënt te doorlopen vanaf de schademelding tot en met de facturatie. ESA voorziet tevens in de mogelijkheid om elektronisch te factureren vanuit de schadehersteller naar de leasemaatschappij, waardoor het gebruik van papieren facturen overbodig wordt. Het basisproces voor schadebehandeling en elektronisch factureren, vormen samen de ESA basismodule.
Het schadebehandelingsproces kan aanvullend nog efficiënter worden ingericht, door het automatisch verrijken van voertuiggegevens of het digitaal communiceren met andere procesdeelnemers (bijvoorbeeld schade-experts).
Functionaliteit
Het ESA systeem verzendt en ontvangt uw standaardberichten via het ABZ berichtenverkeer. Hiervoor biedt ABZ twee mogelijkheden, via een koppeling naar uw back-office applicatie of via het ESA-webportaal (directe internet toegang). Autorisatie vindt plaats door middel van een ABZ Bedrijfscertificaat (back-office koppeling) of persoonlijk Digitaal Paspoort (ESA-webportaal), zodat uw datacommunicatie maximaal is beschermd.
