Expertise Hub Snelle, gestandaardiseerde schadeafhandeling
Korte omschrijving
Expertise Hub is een communicatieplatform dat het proces van schademelding en de opdrachtverstrekking aan een expertise bureau standaardiseert. U kunt expertise opdrachten op het gebied van ‘Brand’, ‘Reis’ en ‘AVP’ aan expertise bureaus versturen, (status)berichten en rapportages ontvangen. Daarnaast is het ook mogelijk dat u derden autoriseert voor het sturen van expertise opdrachten aan experts binnen uw netwerk. Tevens kunnen betrokken partijen via het platform op eenduidige wijze berichten uitwisselen. Hierdoor is er minder kans op fouten en vindt de schadeafhandeling sneller plaats. Bovendien is het mogelijk om de voortgang van de uitvoering van de expertise werkzaamheden te volgen.
Management Informatie
ABZ biedt de aangesloten verzekeraars en volmachten management informatie inzake de afwikkeling van de opdrachten door experts. Deze management informatie bevat informatie uit de Expertise Hub die betrekking heeft op onder andere:
- het aantal verstuurde opdrachten per expert onderverdeeld per branche;
- de doorlooptijd van de afwikkeling van de opdrachten door een expert;
- de vastgestelde bedragen en opgegeven declaratiebedragen.
Functionaliteit
Met de Expertise Hub worden handelingen die veelvuldig voorkomen geautomatiseerd De berichten zijn in overleg met de deelnemende partijen (verzekeraars en experts) ontwikkeld en voldoen aan de SIVI-standaarden.
U kunt op twee manieren gebruik maken van de Expertise Hub
- Via https://www.expertisehub.nl
- Via een back-office koppeling
